Жители Шымкента всё активнее используют возможность самостоятельно получать государственные услуги в цифровом формате. Мегаполис входит в тройку лидеров среди регионов страны по оказанию государственных услуг через фронт-офисы, за год предоставив гражданам более миллиона госуслуг.

К примеру, по данным филиала НАО «Госкорпорация «Правительство для граждан» по городу Шымкенту, за 8 месяцев текущего года было выдано более 17 тысяч свидетельств о рождении, при этом 15 тысяч из них оформлено в онлайн – формате, тогда как около 2 тысяч свидетельств оформлены традиционно.

Оформить свидетельство о рождении в проактивном формате можно посредством SMS, через портал электронного правительства и мобильные приложения банков второго уровня.

Если же ребенок родился за границей, родителям следует обратиться в посольство или консульство Республики Казахстан в соответствующей стране. Для регистрации необходимо предоставить документ, выданный компетентным органом иностранного государство и подтверждающий факт рождения. В зависимости от страны выдачи иностранный документ в отдельных случаях может потребовать апостилирования и перевода на казахский или русский язык.

По словам директора филиала «Правительство для граждан» по городу Шымкенту Айнур Тобаевой, цифровые госуслуги в Казахстане давно стали частью повседневной жизни. 

- Онлайн-справки, мобильные сервисы и электронные обращения воспринимаются как обычный инструмент. Сегодня электронные госуслуги стали базовым инструментом взаимодействия граждан и государства. Но несмотря на рост популярности цифровых сервисов, традиционные ЦОНы остаются важным каналом получения госуслуг. У граждан страны должны быть равные возможности доступа и выбора наиболее комфортного способа получения услуг. Для кого-то это мобильные приложения, портал электронного правительства или онлайн-платформы, кто-то предпочитает получать через банковские приложения, а кто-то в ЦОНах, - сказала Айнур Тобаева.